Een merk is een waardevol iets en moet dus voldoende beschermd worden. Om dit te kunnen doen, heeft u betrouwbare en duidelijke informatie nodig, snel geleverd en makkelijk te consulteren. Al 40 jaar lang zijn dat nu juist onze sterktes.
Betrouwbaarheid
Nauwkeurige databanken
-
Elk merk wordt door twee verschillende mensen ingevoerd om een dubbele kwaliteitscontrole te garanderen.
-
Lokale specialisten translitereren merken in niet-Latijns schrift.
-
Wij ontvangen de gegevens meestal elektronisch en rechtstreeks vanuit de officiële merkenbureaus.
-
Wij houden onze databanken dagelijks up-to-date en voegen elke statuswijziging van een merk toe.
Ervaren analisten
-
Onze analisten zijn meertalige experten.
-
Zij hebben minstens zes maanden interne training achter de rug en volgen regelmatig opfrissingscursussen.
-
Zij gebruiken intelligente software die hen helpt op een consistente manier merken te selecteren.
Volledigheid
Geografisch
-
Wij hebben een screening databank die voor elk land ter wereld alle nieuwe merken sinds 1976 bevat.
-
Onze databanken bevatten alle huidige merkeninformatie voor landen als de VS, de meeste Europese landen, Japan en Canada.
-
Voor de landen waarvan we geen merkendatabank hebben, werken we samen nauwkeurig gekozen partners.
Compleet productaanbod
Van minimaal tot uitgebreid
Voor de meeste producten hebt u de keuze tussen:
-
Een basisversie, waar u de merkeninformatie zelf analyseert en interpreteert.
-
Een uitgebreide versie, waar onze analisten het onderzoek voor u doen, van begin tot einde.
Service
Persoonlijke follow-up
-
Onze analisten schatten eerst uw exacte vereisten in vooraleer zij van start gaan met het onderzoek. Is één deel van het merk belangrijker dan een ander? Zijn er bepaalde synoniemen of vertalingen die extra aandacht vereisen? Hoe beter uw input, hoe beter het eindresultaat.
-
Bovendien bezoeken onze analisten vaak klanten om merkenportfolio's te bespreken.
Consistente rapportering
-
Onze rapporten hebben steeds dezelfde duidelijke lay-out.
-
Ook de rapporten opgesteld door onze partners volgen onze lay-outvereisten.
Snelheid
Snelle levering van rapporten
-
We zenden de meeste rapporten per e-mail.
-
De rapporten die niet kunnen gemaild worden, sturen we op per post, zonder extra kosten.
-
Bewakingsberichten sturen we goed op tijd uit. In het geval van een korte oppositieperiode sturen we ze per fax of per e-mail.
-
De meeste van onze rapporten zijn online beschikbaar via onze Watch E-Services en Search E-Services.
